Terma & Syarat aceasia9 — Syarat Penggunaan Platform

Selamat datang ke aceasia9. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal penggunaan laman web aceasia9.net dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, jackpot dan roulette. Dengan mendaftar sebagai ahli aceasia9 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

aceasia9 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan berterusan platform aceasia9 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Dengan mengakses atau menggunakan platform aceasia9 melalui mana-mana peranti — sama ada komputer, telefon pintar atau tablet — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform aceasia9 dengan segera.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (pengguna atau ahli) dengan aceasia9. Semua pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform aceasia9 akan diselesaikan berdasarkan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan aceasia9, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Berada atau bermastautin di Malaysia dan menggunakan platform aceasia9 secara peribadi.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — berbilang akaun atas nama atau maklumat yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang telah diharamkan daripada menggunakan platform aceasia9.
• Bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Tidak menggunakan akaun aceasia9 untuk sebarang tujuan haram atau penipuan.

aceasia9 berhak untuk meminta bukti umur dan pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Semasa proses pendaftaran di aceasia9, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh sebenar, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. aceasia9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun aceasia9 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan aceasia9 dengan segera melalui live chat.

aceasia9 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang dikhususkan untuk pengguna Malaysia:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Transfer Segera: DuitNow QR, DuitNow Transfer
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, AmBank

Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun aceasia9 anda dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya. aceasia9 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Untuk pengeluaran, amaun minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Semua pengeluaran akan diproses dalam masa 10 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan KYC akaun anda. aceasia9 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Semua deposit dan pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dan atas nama yang sama dengan nama pemilik akaun aceasia9. aceasia9 tidak membenarkan transaksi pihak ketiga — iaitu deposit atau pengeluaran menggunakan akaun bank atau dompet digital orang lain.

aceasia9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus deposit pertama, bonus reload mingguan dan cashback. Setiap bonus yang ditawarkan oleh aceasia9 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang khusus yang akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus deposit pertama: 100% sehingga RM 300 dengan syarat pertaruhan 20x.
• Bonus reload mingguan: 20% dengan syarat pertaruhan 15x.
• Cashback mingguan: 5% tanpa syarat pertaruhan minimum.

Pengeluaran wang bonus tidak dibenarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. aceasia9 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika ada percubaan untuk menyalahgunakan promosi — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, taruhan lindung nilai (hedging) atau koordinasi antara akaun yang berbeza.

Semua taruhan yang diletakkan di aceasia9 — sama ada untuk pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan atau untuk permainan kasino seperti baccarat, roulette dan slot — adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem aceasia9. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pemain.

aceasia9 berhak untuk membatalkan atau membatalkan taruhan dalam situasi berikut:

• Kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang tidak tepat dipaparkan.
• Perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguhkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Bukti penipuan, manipulasi padang atau maklumat orang dalam yang mempengaruhi hasil pertaruhan.
• Sebarang gangguan sistem yang menjejaskan integriti pertaruhan.

Dalam kes pertaruhan in-play (live betting), aceasia9 mempunyai hak untuk menggantung pasaran taruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya semasa peristiwa khas dalam perlawanan. Semua keputusan aceasia9 berkenaan pertikaian taruhan adalah muktamad.

aceasia9 komited untuk mempromosikan amalan pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara da ri akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Kendiri: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau orang tersayang menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan aceasia9 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Pengguna aceasia9 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform kami:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan perisian robot, bot automatik, skrip atau sebarang alat automatik untuk menjalankan pertaruhan atau mengakses platform aceasia9.
• Memanipulasi sistem bonus aceasia9 melalui kaedah yang tidak jujur seperti taruhan lindung nilai (hedging) yang terancang antara berbilang akaun.
• Mencuba untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu operasi platform aceasia9.
• Menggunakan platform aceasia9 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Menyalahgunakan sistem aduan atau sokongan pelanggan aceasia9 dengan laporan palsu atau tidak berasas.

aceasia9 berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dilarang. Sebarang pelanggaran terhadap peruntukan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki dan tindakan undang-undang jika perlu.

aceasia9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh pemilik akaun melalui pengecualian kendiri.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, aceasia9 berhak untuk merampas baki yang ada dalam akaun tersebut. Bagi penutupan atas sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemilik akaun selepas semua siasatan dan pengesahan selesai dijalankan.

aceasia9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau kerosakan teknikal yang menyebabkan kerugian taruhan.
• Kelewatan pemprosesan transaksi oleh bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul akibat pengguna berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
• Perubahan pada odds atau pasaran taruhan atas faktor luar kawalan aceasia9.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum aceasia9 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

aceasia9 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli selaras dengan keperluan perlindungan data di Malaysia. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform aceasia9 dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

Dengan mendaftar sebagai ahli aceasia9, anda memberi kebenaran kepada kami untuk mengumpulkan, memproses dan menggunakan data peribadi anda bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi pemasaran yang berkaitan — tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

aceasia9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web aceasia9.net. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang signifikan melalui notifikasi e-mel atau mesej dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli aceasia9 untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform aceasia9 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.